Погода:

Пробки в городе:

Ваша новость на сайте:

Вы можете предложить
новость на сайт 116chelny.ru

ВТБ 24 сообщил о сбоях при операциях по картам

08 декабря 2017, 03:00
В ВТБ24 прокомментировали проблемы с операциями по картам

Клиенты банков ВТБ и ВТБ 24 могут столкнуться с техническими трудностями при поведении операций с пластиковыми картами. Соответствующее сообщение транслирует автоответчик в колл-центре банка. Клиенты банка ВТБ могут столкнуться с проблемами при проведении операций по картам через терминалы сторонних кредитных организаций по независящим от банка причинам, сообщает автоответчик колл-центра банка.

В то же время все системы банка функционируют в обычном режиме, проблем с работой внутренних терминалов не возникает.

В Сбербанке рассказали о том, что с некоторых карт произошло ошибочное списание средств по «несостоявшимся операциям», и пообещали восстановить баланс в ближайшее время.

Основные трудности, возникающие у пользователей, связаны с использованием терминалов других банков. Со ссылкой на колл-центр «ВТБ 24» отмечается, что инцидент носит массовый характер и объясняется техническими неисправностями. Об этом рассказали сотрудники кол-центра банка, передает РБК. Ошибка, которая встречается сейчас чаще всего звучит как «отказ в проведении операции». Услуга доступна клиентам в интернет- и мобильном банке.

author:3246